Mais organização
Inventário, acessos, equipamentos e rotinas tratados dentro de uma visão única do ambiente.
ThreeConnect/Gestão de TI
EMPRESA DE TI · PASSO FUNDO/RS
Gestão de TI para sua empresa operar com menos improviso.
A ThreeConnect oferece gestão de TI para empresas de Passo Fundo e região, integrando suporte aos usuários, manutenção preventiva, inventário, documentação e monitoramento do ambiente.
Mais previsibilidade
Riscos e prioridades ficam visíveis para organizar correções e investimentos.
Suporte próximo
Atendimento remoto e presencial conforme o escopo e a necessidade da operação.
Evolução contínua
O ambiente é documentado e revisado para acompanhar as mudanças do negócio.
ESCOPO PRÁTICO
O que pode fazer parte deste trabalho.
O escopo final é dimensionado conforme o ambiente, a prioridade e o momento da operação.
Suporte técnico aos usuários
Suporte de TI para dificuldades com computadores, programas, acessos, periféricos e rotinas de trabalho, de acordo com o escopo contratado.
Inventário e padronização
Organização do parque de computadores e ativos para reduzir configurações improvisadas e facilitar suporte.
Usuários e acessos
Apoio em criação, alteração e encerramento de acessos, com atenção à continuidade e à segurança.
Manutenção preventiva
Acompanhamento de atualizações, capacidade, saúde dos equipamentos e pontos que merecem intervenção antes de virarem incidente.
Monitoramento
Visibilidade sobre serviços e equipamentos relevantes para identificar falhas e degradações com mais antecedência.
Documentação e evolução
Registro do ambiente, prioridades e plano de ação para orientar melhorias de curto, médio e longo prazo.
COMO TRABALHAMOS
Ação, validação e próxima ação.
Mudanças técnicas são conduzidas por etapas para preservar contexto, reduzir risco e deixar claro o que foi validado.
- 01Diagnóstico
Entendemos a rotina, os equipamentos, os acessos e as principais dificuldades.
- 02Organização
Mapeamos ativos, riscos e prioridades e definimos o padrão do ambiente.
- 03Operação
Entram suporte, manutenção, monitoramento e rotinas acordadas.
- 04Evolução
Revisamos o ambiente e priorizamos as próximas melhorias.
DÚVIDAS FREQUENTES
Antes de começar.
Uma conversa inicial ajuda a entender se a necessidade é de gestão recorrente, projeto pontual ou apoio especializado.
A ThreeConnect atende presencialmente em Passo Fundo?+
Sim. O atendimento presencial está concentrado em Passo Fundo e região. Demandas remotas e projetos especializados podem ser avaliados para outras localidades.
A gestão de TI substitui uma equipe interna?+
Pode assumir a gestão, complementar uma equipe existente ou cobrir apenas partes específicas do ambiente. O formato depende da estrutura do cliente.
É possível contratar apenas um projeto antes de um contrato recorrente?+
Sim. Projetos pontuais podem ser executados de forma independente e também podem servir como etapa inicial para uma gestão recorrente.
O que é analisado no diagnóstico inicial?+
Equipamentos, rede, acessos, serviços, riscos percebidos, rotinas de backup, pontos de monitoramento e prioridades do negócio, sempre conforme o escopo disponível.
Gestão de TI e suporte técnico são a mesma coisa?+
O suporte técnico resolve dificuldades dos usuários e dos equipamentos. A gestão de TI acrescenta inventário, prevenção, documentação, acompanhamento e planejamento das melhorias. A ThreeConnect pode atender a essas necessidades de forma combinada ou por escopo.
VAMOS CONVERSAR
Falar pelo WhatsApp Quer entender como isso se aplica ao seu ambiente?
Conte brevemente o cenário. A ThreeConnect ajuda a identificar o melhor caminho técnico.